AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

Herzlich willkommen auf der Allgemeine Geschäftsbedingungen-Seite (AGB) von Youness-service.de, Ihrem professionellen Umzugshelfer in Berlin. Als renommiertes Umzugsunternehmen sind wir verpflichtet, unseren Kunden ein klares Bild unserer Geschäftspraktiken, Regeln und Verpflichtungen zu bieten. Unser Hauptziel ist es, Ihnen einen reibungslosen und stressfreien Umzugsservice zu bieten. Bitte lesen Sie die folgenden Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, um zu verstehen, wie wir arbeiten und was Sie von uns als Ihr vertrauenswürdiger Umzugshelfer in Berlin erwarten können.

Einsatz zusätzlicher Frachtführer

Youness-service.de behält sich das Recht vor, zusätzliche Frachtführer für die Durchführung des Umzugs einzusetzen.

Extra Leistungen

Wir verpflichten uns, im Interesse unserer Kunden mit der üblichen Sorgfalt und Professionalität zu handeln und dabei nur die vereinbarten Gebühren zu berechnen. Zusätzliche Kosten können jedoch anfallen, wenn unvorhergesehene Leistungen erbracht werden müssen oder wenn der Kunde den Umfang der Dienstleistungen nach Vertragsabschluss erweitert.

Trinkgelder

Bitte beachten Sie, dass Trinkgelder nicht mit unseren Rechnungen verrechenbar sind.

Erstattung von Umzugskosten

Wenn Sie Anspruch auf Umzugskosten von einer Behörde oder einem Arbeitgeber haben, bitten wir Sie, diese direkt an uns zu überweisen, abzüglich bereits geleisteter Anzahlungen.

Sicherung sensibler Güter

Als Auftraggeber sind Sie dafür verantwortlich, empfindliche elektronische oder bewegliche Teile, wie z.B. bei Haushaltsgeräten und IT-Ausrüstung, ordnungsgemäß für den Transport zu sichern. Unsere Mitarbeiter sind nicht verpflichtet, diese Sicherungen zu überprüfen.

Haftung

Wir bieten auf Wunsch eine Transportversicherung an. Für eventuelle Schäden wird die Versicherung einstehen. Bitte reichen Sie Schadensmeldungen schriftlich innerhalb von 14 Tagen nach dem Umzug zusammen mit den entsprechenden Rechnungskopien der beschädigten Güter ein.

Gegenforderungen

Eine Aufrechnung gegen unsere Ansprüche ist nur mit fälligen Gegenforderungen zulässig, die unbestritten oder rechtlich festgestellt sind.

Missverständnisse

Wir sind nicht verantwortlich für Missverständnisse, die aus anderen als schriftlichen Auftragsbestätigungen, Anweisungen und Mitteilungen des Kunden oder solchen, die an andere Personen gerichtet sind, die nicht ausdrücklich bevollmächtigt sind, diese zu empfangen, entstehen.

Kontrolle durch den Kunden

Wir bitten Sie, vor der Abholung des Umzugsgutes zu überprüfen, ob kein Gegenstand oder Möbelstück versehentlich mitgenommen oder zurückgelassen wurde.

Fälligkeit des vereinbarten Entgelts

Die Zahlung erfolgt nach dem Verladen des Umzugsgutes, entweder in bar oder durch gleichwertige Zahlungsmittel. Sollten Sie Ihrer Zahlungspflicht nicht nachkommen, sind wir berechtigt, Ihr Umzugsgut einzubehalten oder auf Ihre Kosten einzulagern, gemäß § 419 HGB.

Rücktritt vom Vertrag

Wir ersetzen die Ziffer 6.6. DIN EN ISO 12522-1 durch die entsprechenden Bestimmungen des BGB und HGB, insbesondere durch §§ 415 HGB, 346 ff BGB.

Gerichtsstand

Für Rechtsstreitigkeiten mit Kaufleuten aufgrund dieses Vertrages ist das Gericht zuständig, in dessen Bezirk sich die von Ihnen beauftragte Niederlassung von Youness-service.de befindet. Bei Streitigkeiten mit Nichtkaufleuten gilt diese Zuständigkeit nur, wenn Sie nach Vertragsabschluss Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland verlegt haben oder Ihr Wohnsitz oder persönlicher Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung unbekannt ist.

Anwendbares Recht

Für diesen Vertrag gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.